- Q1.什麼是詢問單? 它是訂單嗎?
由於台灣的法律規定,不能在網路上販售酒類商品。
1. 網路上的商品「主要是提供瀏覽商品資訊」。
2. 因個資法,當您沒有註冊及送出詢問單,無法看到您所填寫的會員資料。
3. 送出詢問單後,客服才會與您電話聯繫,到時有任何商品問題都可以直接詢問客服人員。
*此為「詢價單」並非「訂購單」,不會直接出貨
- Q2.付款方式?
-A.門市刷卡或付現
-B.貨到付款
-C.匯款 ( 貨品會在確認匯款後才寄出)
收到您的詢問單後,我們將會電話連絡您,屆時確認付款方式即可。
- Q3.我已經發了詢問單,可是沒有收到回覆.你們什麼時候會連絡我?
將會有專人盡快與您電話聯繫,不包含週日。
或加入我們的官方的LINE@ 追蹤詢問單現況
LINE ID : @078raeuh
- Q4.運費多少錢?
*運費視地區不同收取不同金額的運費,原則上台北市及部分新北地區滿2000$免運
其他地方則收取每箱$200 運費/外島另計(依實際收費為標準)
將會有專人盡快與您電話聯繫,不包含週日。
或加入我們的官方的LINE@ 追蹤詢問單現況
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- Q5.我的貨何時能收到?
建議來電洽詢,我們會依照您需要配送的地址,告知預計最快抵達日期及時間。
若有時間性需求,請務必來電洽詢,確保到貨時間。
- Q6.酒的來源、消費者信心
您可以放心! 因為本公司嚴選產品來源、誠信與商譽為重中之重
來源皆為代理商合法進口,同時廣大的餐飲通路也是我們的長期客戶
如果您還是有部分疑慮,歡迎來我們蘆洲門市走一趟,我們可以回答您心中的疑惑。
- Q7.數量買多是否還有折扣?
買越多、省越多!
搭配主打活動優惠更多
累積消費金額,就有機會升級為我們的VIP,參加餐酒會等豐富社群活動~
享有VIP價格!細節歡迎來電洽詢!
- Q8.價錢有含稅嗎?是否能開統編/發票呢?
有的~我們每一筆消費皆主動開立發票、需要統編請記得告知。
- Q9.我可以退貨嗎?
請來電留下您的電話號碼,專人將立即為您服務。
- Q10.我是餐飲通路的廠商,如何合作?
如果是餐飲界的朋友,歡迎聯絡我們 , 我們會請業務代表與和您聯絡
新北市蘆洲區長興路152號
電話:02 8286 1942
歡迎親臨指教或來電詢問。
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